Регистрация
Можете выслать нам в полной комплектации по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344049 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм"
БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
http://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html
Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.
Добрый день!
Возврат товаров у вас работает?
Работает, вот информация о процедуре возврата товара надлежащего качества:
https://avtogsm.ru/return-p18451.html
Здравствуйте. Имеются у вас точно такие же колонки?
В нашем ассортименте нет данной акустики.
Здравствуйте!
Нужен запасной брелок от сигнализации Alligator M-425. Есть или нет в наличии, если нет, то может быть ссылочку на ресурс где имееться?
Спасибо.
У нас нет совместимых брелоков для данной системы. Информации о других магазинах, где данный брелок может быть в наличии у нас нет.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой из 2-х моделей вы бы отдали предпочтение и почему:
Silverstone F1 HYBRID X-DRIVER или Silverstone F1 HYBRID S-BOT ?
У X-DRIVER приемная часть выполнена с использованием патч-антенны, поэтому несколько слабее, чем у S-BOT, который имеет рупорную антенну. При этом данная модель обладает более лучшей матрицей (OV4689) с высоким разрешением записи (до 2304х1296).
Если для Вас важнее качество изображения и Вы не превышаете скоростной режим более чем на +20 км/ч, то можно рассмотреть Silverstone F1 HYBRID X-DRIVER. В обратном случаи предпочтительней будет S-BOT.
Добрый день!
Хочу приобретать видеорегистраторы на грузовой транспорт! Вы работаете с НДС???
Мы работаем без НДС.
Что с заказом 407855?
Заказ комплектуется и упаковывается, сегодня же будет передан на доставку, на следующий день Вы получите оповещение об отправке и номер отправления (трек)
Относительно заказа № 407894,
Добрый день.
будет ли предоставлена заверенная копия доверенности на подписанта договора помимо остальных документов?
Дело в том, что мы оплачиваем из средств выделенных Фондом президентских грантов, будут проверять, возможно запросят доверенность.
Спасибо.
Заверенная копия доверенности включена в пакет документов, который будет отправлен Вам вместе с заказом.
Я сделал заказ ходовых огней в Вашем магазине через Алиэкспресс. Заказ N 5003483047584108. Как узнать судьбу заказа?
У нас нет информации о заказах сделанных на Али. Мы занимаемся только ресурсом avtogsm.ru. Отправьте запрос на электронную почту avtogsm@avtogsm.ru
Добрый день. Делал у Вас заказ с номером N 407870, и данного товара не оказалось. Я решил сделать возврат средств на карту. В течений скольких дней будет возврат средств?
От 2 до 3-х дней, в зависимости от вашего банка.
Здравствуйте! Я понимаю, что в мире проблемы и отправка затруднена. Но хотелось бы узнать хотя бы приблизительные сроки отправки моего заказа №5003483047584108, чтобы иметь возможность оперативно продлевать срок ожидания отправки. Спасибо.