Регистрация
К сожалению, мы только по РФ осуществляем доставку.
Здавствуйте! Я заказал у Вас ДХО. Заказ N:367960 от 09.06.2017. Мало того что посылка пролежала почти десять дней в сортировочном центре, получил только сегодня. Так еще оказалось что один дхо не горит.
Мы на работу почты РФ ни как повлиять не можем. Можете выслать нам в полной комплектации по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344090 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"
БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html
Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.
почему формерование заказа 18 дней?
Уточните пожалуйста о каком товаре или заказе идет речь. Для оперативного ответа можете выслать данную информацию на avtogsm@avtogsm.ru
Добрый день.
Я разместил заказ. У меня сомнения на предмет соответствия заказываемого брелка с сигнализации. Отправил вам скан обложки сигнализации с вопросом о взаимозаменяемости заказываемого брелка с установленной сигнализацией на автомобиле. Подтверждения соответствия не получил от Вашего технического консультанта. Оплатить не проблема интересует ответ Вашего технического специалиста о соответствии брелка сигнализации. Когда я могу получить ответ?
Оборудование совместимо.
добрый день! Приобретал видеорегистратор + зеркало заднего вида AvtoGSM Recorder R01 - 2 камеры, 4.3-дюймовый дисплей, парковочный режим, универсальная установка, работа в широком диапазоне температур, режим видеонаблюдения
НОМЕР ЗАКАЗА: 361512
Перестал записывать, не видит карту памяти, на кнопки настройки не откликается.
Что посоветуете?
На Ваш электронный адрес выслали инструкцию по восстановлению ПО.
Здравствуйте подскажите,есть ли совместимые брелоки с сигнализацией scher khan c?!
К сожалению, нет.
Здравствуйте!
AvtoGSM Recorder R01 парковочные линии на камере заднего вида, можно включить?
В настройках регистратора есть пункт парковочные линии, который можно включить или выключить:
https://avtogsm.ru/avtogsm-recorder-r01-p12157.html
Дневные ходовые огни Ego Light DRL-5D20,нужны такие же или аналогичные по размеру
Данный товар уже давно снят с производства. Уточните диаметр фрезы или самого отверстия для одного светодиодного модуля.
Почему заказ 368109 от 14.06 неотправили
Как указано у нас на сайте, заказанный Вами товар находится на складе поставщика, отгрузка по предоплате через 14 дней. Оплата Вами внесена 14.06, поступление товара ожидаем до 28 июня включительно. Как только товар поступит на наш склад, мы сразу же его отгрузим и отправим в Вашу сторону, в результате чего получите от нас уведомление и идентификатор для отслеживания отправления. В случае задержки поступления мы также обязательно оповестим.
Здравствуйте Мне нужен только датчик для эхолота хаменберд 175 но к сожалению не увидел их в списке предлагаемого товара Могу ли я заказать его у Вас отдельно С уважением Владимир
К сожалению, у нас нет в наличии подходящего варианта.
здравствуйте.на зеркале с видеорегистратором перестала работать камера заднего вида.недавно отправлял данный товар к вам для переустановки п.о.(отключился и перстал работать).что нужно сделать?отправить опять вам или попробовать самому обновить п.о .номер заказа 361569.стрелов александр николаевич.спасибо.