Поиск товара:
FAQ Вопрос-Ответ

Наиболее распространенные вопросы и ответы

Задайте вопрос или оставьте отзыв:

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями

Для оперативного решения вопроса вышлите фотографии товара на электронный адрес avtogsm@avtogsm.ru
Также уточните снимали ли Вы транспортировочную пленку с экрана (она заподлицо клеится, поэтому не всегда видно, что это пленка).

Сергей Александрович 07.12.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2014 г., Саратовская обл.
История покупок

Постоянный клиент - клиент, имеющий один и более полностью оплаченных заказов. вроде бы я у Вас уже заказывал товары!

Сергей Александрович 07.12.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2014 г., Саратовская обл.
История покупок

Добрый вечер! Не работает иконка Почта России - наложенный платеж?

Если товар на складе поставщика находится, т.е доступен только под заказ, то наложенный платеж не доступен.
Если товар находится на нашем складе, то его можно заказать наложенным платежом.

Евгений Александрович 07.12.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2015 г., Ставропольский край
История покупок

добрый день, заказывал у Вас Парктроник AVS Security PS-528 - ЖК-дисплей, 8 черных датчиков, визуальные и звуковые предупреждения, голосовые оповещения, широкий диапазон рабочих температур, время отклика до 0.08 с, функция приглушения яркости. Так вот, есть ли возможность приобрести отдельно ЖК-дисплей ( перестал издавать звуковые предупреждения) и один парктроник (временами подклинивает)?

К сожалению, у нас нет комплектующих для данной системы. Так как гарантия на данную систему закончилась, мы рекомендуем сделать запрос напрямую импортеру:
http://www.avs-auto.ru/kontakty/

Андрей Анатольевич 07.12.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2017 г., Ростовская обл.
История покупок

Здравствуйте! Доставка по Ростову-на-Дону платная?

Зависит от выбранного товара, его веса и стоимости. Точную стоимость и контрольные сроки по всем доступным способам доставки в данный населенный пункт Вы можете проверить и рассчитать до этапа оформления заказа, пройдя по ссылке "ТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ", которую увидите под ценой и значком *в корзину*.

Иван Филиппович 06.12.2017

здравствуйте. Я у вас заказывал две видиокамеры. Раньше я покулал у вас сигнализацию,зеркало-монитор, камеру заднего вида, камеру переднего вида-но вот теперь я у вас почему-то новичок,нужно оплатить 232 рубля предварительно за две видио камеры.Вот я только сейчас заметил это-думаю почему нет сообщения по посылке-а вот оно что. У меня просто времени мало бегать оплачивать эту мелочь.Меня это обидело. Я заказ отменяю. Получается, что нужно два раза заниматься оплатой-время для меня дороже. Раньше я проживал в Геленджике так-же по ул. Колхозной 95,а сейчас проживаю по улице Орджоникидзе 8,к.8. Может это сыграло такую злую шутку?Ведь фамилия,номер телефона остался прежний, могли-бы повнимательней посмотреть. С уважением Слепцов И.Ф.

Уточните пожалуйста номер Вашего заказа. По данной учетной записи вообще нет оформленных заказов.

Артём 06.12.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2013 г., Ульяновская обл.
История покупок

Здравствуйте! Имеется ли у вас в продаже электрокорректор фар для ваз 2110?

К сожалению, у нас нет данного товара.

Евгений Сашаевич 06.12.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2011 г., Краснодарский край
История покупок

Последний раз заказал у Вас лампы противотуманные(ходовые огни) 24в , отработали ровно 5 мин одна вообще перестала работать, а вторая работает процентов на 25-30... И что мне теперь делать,?(раньше делал заказы всегда был доволен Вашими товарами)

Можете выслать нам в полной комплектации по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344090 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Виктор Владимирович 06.12.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2017 г., Ставропольский край
История покупок

Добрый день ,не вижу где можно оставить отзыв , оставлю его здесь!!! Заказывал у вас переходную рамку !!! Все пришло как в описании,спасибо ,за приятные подарки ,пакет ,освежитель ,и парковочные наклейки - мелочь но очень приятно ,все хорошо было упаковано ,товар качественный без дефектов ,рамка села отлично !!! Рекомендую данный магазин !!!!

Спасибо за Ваш отзыв!

Дмитрий 05.12.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2015 г., Ростовская обл.
История покупок

Здравствуйте. Купил у вас комплект ксенона (блоки+лампы) sho-me где-то в сентябре этого года, с ними начались проблемы - в холодную погоду они загораются и через секунду тухнут. Бывает обе, бывает по одной. После нескольких включений-выключений ламп разгораются и горят нормально. Подскажите, в чем проблема? Можно ли поменять по гарантии? Я живу в Ростовской области, г. Каменск-Шахтинский.

Добрый день!

Можете выслать нам в полной комплектации по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344090 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Дмитрий Юрьевич 05.12.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2011 г., Камчатский край
История покупок

Подскажите, с какой системой совместим брелок от Jaguar EZ Four?

У нас есть информация о совместимости только с Jaguar EZ Four.

Отзывы о магазине

читать все отзывы
Рейтинг магазина Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете на основе оценок покупателей и данных службы качества Яндекс Маркета
Макаров Виталий
Сегодня, Смоленск
Достоинства:
Недостатки:
Пришлось ехать за товаром самому в СДЕК Магазин отправил вместо 3-4 дней 10дней требовали доплатить за доставку по адресу так как якобы я неправильный адрес дал но как можно дать если в выпадающем окне даеться Смоленск. Смоленская область д.Богородицкое не вписать Но индекс ведь привязан к месту 214510 заказ сделан 5.08. 2018г. звонил СДЕК запланировано к доставке 21.08.2018г.или 23 .08 боюсь соврать. поехал сам 15.08.2018г. с 5.08.2018г до 15.08.2018г. всетаки 10 дней а не 3-4 дня.
Комментарий:
Иванова Наталия
Позавчера, Москва
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Мошенники, нет товара и нет денег, нет телефона по которому можно с ними связаться, письмо пишет бот, не советую у них ничего покупать, хорошо хоть не очень большая сумма 2200. Странно что здесь много хороших отзывов, допустим в отзовик оценка 2 с половиной
Комментарий:
Пользователь предпочел скрыть свои данные
Позавчера, Москва
Достоинства:
Отработали заказ чётко, ответственно, пунктуально и быстро!
Недостатки:
не возикли
Комментарий:
Пользовался магазином впервые. Вышел на них через поисковик по критериям наличия и цены необходимого товара.