Поиск товара:
FAQ Вопрос-Ответ

Наиболее распространенные вопросы и ответы

Задайте вопрос или оставьте отзыв:

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями

Общеканальный телефон:
8(800)555‑05-65
По данному номеру только консультация по вопросам работы с сайтом и организационным моментам.
Если речь о заказе 378280, то СДЕК его сегодня заберет с нашего склада и отвезет в ПВЗ.
По факту поступления Вам придет оповещение на номер телефона.

Эдуард Сергеевич 03.03.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2013 г., Воронежская обл.
История покупок

Скидка на заказ 3%, при получении промокода обещали 5%. Почему?

Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.

Тимур Гюндузович 03.03.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2018 г., Московская обл.
История покупок

Здравствуйте. 25.02.2018 сформировал и 100% оплатил заказ с отправкой в Московскую область. В личном кабинете - информация, что заказ до сих пор не отправлен. В чем проблема?

Заказанный Вами товар был доступен под заказ со склада поставщика, срок отгрузки 11 дней с момента оплаты. 25.02.2018 мы получили от Вас оплату, поэтому сроки истекают 8.03.18.

Василий 02.03.2018

Здравствуйте,подскажите пожалуйста у вас есть авто магнитола для рено меган 2007 года выпуска?

Штатных магнитол у нас нет в ассортименте. Можем универсальные предложить:
https://avtogsm.ru/prology-dvu-750-p12867.html
https://avtogsm.ru/Recxon-7272-p14265.html
Для установки потребуется переходная рамка и ISO переходник.

Александр Юрьевич 02.03.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2018 г., Ямало-Ненецкий АО
История покупок

Я заказывал 2 имобилайзера 1 на сайте carmega-imc-120 заказ N377797
его я уже получил и второй Иммобилайзер Falcon CI-20 ЧЕРЕЗ ЯНДЕКС
МАРКЕТ заказ № 377777 ПО ВТОРОМУ НЕТ ИНФОРМАЦИИ и ТРЕКА.

Данный заказ был отправлен Вам 19.02.2018. Повторно выслали Вам на электронный адрес трек-номер для отслеживания.

Светлана Михайловна 02.03.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2018 г., Краснодарский край
История покупок

Упаковка, не сохранилась,не исправны только датчики,их и выслать?

Можно без упаковки. Из комплектующих нужен блок и 4 датчика.

Александр Юрьевич 02.03.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2018 г., Ямало-Ненецкий АО
История покупок

Здравствуйте. Был сделан и ОПЛАЧЕН Заказ №377777 через ЯНДЕКС МАРКЕТ 18 февраля .И Т И Ш И Н А В чем там дело с
Заказом №377777 ???????

Данный заказ был отправлен Вам 19.02.2018. Повторно выслали Вам на электронный адрес трек-номер для отслеживания.

Светлана Михайловна 02.03.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2018 г., Краснодарский край
История покупок

Жду ответа!!!!

Светлана Михайловна 02.03.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2018 г., Краснодарский край
История покупок

Я получила парктроник вашей фирмы,сегодня хотела установить, но ни один датчик не работает!?!! Что мне делать?!!!!

Добрый день!

Можете выслать нам в полной комплектации по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344049 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Дмитрий 01.03.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2011 г., Саратовская обл.
История покупок

Изменился номер телефона. Отправте новый пароль на электронную почту

Передали Ваш запрос специалисту по работе с клиентами. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.

Антон Олегович 01.03.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2018 г., Ставропольский край
История покупок

Здравствуйте! Заказ номер 378300, ввёл промокод, а скидку не получил.

Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.

Отзывы о магазине

читать все отзывы
Рейтинг магазина Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете на основе оценок покупателей и данных службы качества Яндекс Маркета
Иванова Наталия
Вчера, Москва
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Мошенники, нет товара и нет денег, нет телефона по которому можно с ними связаться, письмо пишет бот, не советую у них ничего покупать, хорошо хоть не очень большая сумма 2200. Странно что здесь много хороших отзывов, допустим в отзовик оценка 2 с половиной
Комментарий:
TAVA LADO
Позавчера, Краснодар
Достоинства:
Все быстро!! Без лишних вопросов и справок!Заказал, прислали через двое суток, на адрес, который указал.Упаковка супер!! Можно не беспокоиться о сохранности,что самое удобное, оплата после получения заказа!!Это очень удобно.Спасибо AvtoGSM.ru так держать.Заказывал Дневные ходовые огни AvtoGSM DRL 01 - PR68 .Спасибо!!
Недостатки:
Нет!!!
Комментарий:
Это серьезная фирма, мужики сказали...мужики сделали!!
Пользователь предпочел скрыть свои данные
11 августа,
Достоинства:
все очень быстро.обратная связь на уровне.
Недостатки:
Комментарий: