Наиболее распространенные вопросы и ответы
Здравствуйте, заказал у вас комплект ксенона H11, но одна лампа стала светить с красным оттенком. Как мне поступить. Комплект находится на гарантии
Можете выслать лампу нам по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344049 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм"
БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
http://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html
Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.
Здраствуйте. Подскажите что с заказом N383639 ?
9 дней как заказал, тишина...
Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.
Здравствуйте. 25.06.18.купил сигнализацию Pantera pr2, на брелоке стала попадать индикация. Подскажите что делать
Механических повреждений, подтеков на дисплеи нет? Замените элементы питания и попробуйте заново записать брелок в память сигнализации. Если не поможет, то высылайте на диагностику брелок, антенный модуль и блок нам или напрямую в официальный СЦ (мы после получения пересылаем оборудование им):
http://www.bilarm.ru/asp/contacts
Добрый день. Подскажите пожалуйста какой бортовой компьютер можно купить на фольцваген амарок? Спасибо.
Multitronics VC731, VG1031GPL, VG1031UPL.
На приборную панель
Multitronics TC 750, С900
В DIN-место
Multitronics RC-700
Для скрытой установки:
MPC-800
Здравствуйте у вас есть корпус от брелка автосигнализации Scher-Khan Logicar 3
Корпусов в продаже нет.
Здраствуйте в Казахстан можно сделать заказ ? Спасибо
К сожалению, нет. Доставка возможна только по территории РФ.
Спасибо! Увидел.
34496126465224 отслеживают посылку , уже вторые сутки в отделении связи в Ростове, такое чувство что попало туда не по адресу?
Посылка была в сортировочном центре г.Ростов-на-Дону. В настоящее время она находится на сортировке в г. Краснодар.
Здравствуйте!!!брелок пантера slk300sc привяжется к slk400sc?
Уважаемые как мне вернуть деньги на карточку если платеж отменен?
Уточните пожалуйста о каком платеже идет речь? У Вас сейчас только один заказ 383834 по которому оплата прошла и товар уже был отгружен с нашего склада.
