Поиск:
FAQ Вопрос-Ответ

Наиболее распространенные вопросы и ответы

Задайте вопрос или оставьте отзыв:

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями

Данил Александрович 01.12.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2017 г., Санкт-Петербург
История покупок

Доброго дня! Заказывал у вас Дневные ходовые огни AVS DL-5, номер заказа 366848, установил их месяц назад. Через пару недель один из фонарей запотел изнутри, сегодня при отрицательной температуре воздуха половина диодов в нем перестала светить. Что делать в данной ситуации? Корпус фонарей заявлен как герметичный

Можете выслать нам в полной комплектации по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344090 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Виктория 01.12.2017

Здравствуйте ! Подскажите , есть ли у Видеорегистратора sho me ntk-50 функция просмотра записанного видео ?( например , случилось ДТП и я хочу показать видео инспекторшу ) Или видео можно посмотреть только дома при выводе на компьютер ? Спасибо !

Есть функция просмотра видео, но на таком дисплеи это будет не очень удобно. Переход в режим просмотра осуществляется с помощью клавиши с изображением стрелки повернутой вправо.

Лада Ивановна 01.12.2017

Здравствуйте! Я хотела бы узнать, я хочу заказать набор инструментов, хочу узнать сколько будет стоить доставка в Саратовскую область, село новоалександровка?

Точную стоимость и контрольные сроки по всем доступным способам доставки в данный населенный пункт Вы можете проверить и рассчитать до этапа оформления заказа, пройдя по ссылке "ТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ", которую увидите под ценой и значком *в корзину*.

Вадим 30.11.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2014 г., Тульская обл.
История покупок

Какие ходовые огни подходят для киа рио 1.4

1 30.11.2017

1

Сергей 30.11.2017

Добрый день. Подскажите пожалуйста подойдет ли "Запасной датчик к парктронику ParkMaster FJ - 12 цветов датчиков на выбор, диаметр посадочного отверстия - 18.8 мм (артикул 7513)" к ParkMaster 47-4-A. Спасибо

Алексей Николаевич 30.11.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2013 г., Ростовская обл.
История покупок

Почему как раньше,сделал заказ,пришол оплатил, забрал?

Если товар на складе поставщика, т.е доступен только под заказ, то обязательна предоплата. Если товар на нашем складе, то можно наложенным платежом заказать, т.е опалить при получении товара в ПВЗ СДЕК или на Почте.

Виталий 30.11.2017

День добрый! Посоветуйте пожалуйста лампочки H7 на фару а/м Валдай, для лучше видимости на трассе и мокру погоду (Ближний свет) Спасибо

Алексей 30.11.2017

Добрый день,подойдет ли предпусковой подогреватель тосола Орион (Orion) Вымпел-21 для установки на Ваз 2131 инж.

К сожалению, нет.

Игорь Алевтинович 30.11.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2013 г., Камчатский край
История покупок

Здравствуйте заказ 374207 на какой стадии?

Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.

Владимир Леонидович 29.11.2017 Наш уважаемый клиент!
с 2015 г., Нижегородская обл.
История покупок

Здравствуйте! Из ковриков на subaru xv 2018 ,что появилось? Когда ожидается?

Отзывы о магазине

читать все отзывы
Рейтинг магазина Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете на основе оценок покупателей и данных службы качества Яндекс Маркета
lepeha73
Сегодня, Волгоград
Достоинства:
сроки обработки, отправки и доступности в получении покупки
Недостатки:
не полностью совпадает описание на сайте магазина и в руководстве по эксплуатации купленной вещи
Комментарий:
Хотелось бы видеть в комментариях видео ролики о покупаемой продукции 85386836
константинов гена
14 декабря, Ростов-на-Дону
Достоинства:
Оперативность обработки заказа,не прошло и суток как заказ был передан в в транспортную компанию СДеК
Недостатки:
Делал покупки в этом магазине несколько раз,не каких нареканий,всё работала.Не разу не огорчили...
Комментарий:
Помимо быстрой доставки,неплохое описание товара,плюс видео,что даёт более обширное представления о приобретении.. 85267091
Пользователь предпочел скрыть свои данные
14 декабря,
Достоинства:
первый раз. всё вроде нормально прошло.
Недостатки:
Комментарий:
85247214