Поиск товара:
FAQ Вопрос-Ответ

Наиболее распространенные вопросы и ответы

Задайте вопрос или оставьте отзыв:

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями

За пользованием сервисом zont-online оплата не взимается. Оплата взимается за услуги связи (смс-сообщения, gprs-трафик), которые предоставляет оператор. Ее размер зависит от тарифного плана оператора сотовой связи.

Ирина Владимировна 20.04.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2016 г., Севастополь
История покупок

доброе утро. порекомендуйте пожалуйста автосигнализацию на тигуан , необходимо чтоб с брелка сигнализации запускался двигатель и была возможность отследить где автомобиль находиться ..заранее спасибо за ответ

Владимир Павлович 20.04.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2018 г., Камчатский край
История покупок

Здравствуйте. Получил от вас товар,зарядное устройство и стробоскоп. Зарядное устройство работает отлично, а строскоп при подключении сплавились провода от
датчика к прибору. Причём подключил только датчик к трубке и плюс акб минус не успел подключить. Что мне делать

Вышлите фотографии повреждений на avtogsm@avtogsm.ru.

Владимир 19.04.2018

Заказ 379906 оплачен 18.04.18, скрин с чеком прилагаю. По эл. почте мне пришло извещение о том, что заказ отменен - товар не оплачен. Прошу Вас разъяснить. Спасибо.

Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.

Добрый день, можно спросить когда мне вернутся деньги на карту, за заказ
379567. После того как поговорил с вашим сотрудником, прошло уже наверное дня 2.
Результата нет никакого

Добрый день, денежные средства возвращены через систему PayU 19.04.2018 года по ссылочному номеру 43005476. Срок поступления от 1 до 3х дней в зависимости от Вашего банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ирина 19.04.2018

Спасибо за ответ, Нам нужен только оригинальный брелок Томагавк X5, как долго его придется ждать?

Отгрузка по предоплате через 7 дней + срок доставки до Вашего населенного пункта. Точную стоимость и контрольные сроки по всем доступным способам доставки в данный населенный пункт Вы можете проверить и рассчитать до этапа оформления заказа, пройдя по ссылке "ТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ", которую увидите под ценой и значком *в корзину*.

Руслан 19.04.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2014 г., Ханты-Мансийский АО
История покупок

добрый день. подскажите пожалуйста покупал у вас регистратор AVTOGSM Rekorder 01 он у меня заглючил включается и не выключается не могу скинуть настройки кнопки не реагируют и горит значок нет карты памяти подскажите что можно сделать.

Попробуйте обновить ПО. Файл с ПО и инструкцией Вы можете скачать по следующей ссылке:
https://yadi.sk/d/nea7jdo53HeHCF
Если, что-то не будет получаться или обновление не поможет решить Ваш вопрос пишите сразу на данный электронный адрес

Никита Васильевич 19.04.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2012 г., Санкт-Петербург
История покупок

Здравствуйте у меня в лично кабенете осталось 600р , я хочу воспользоваться или для покупки следующего товара у Вас , как это сделать ?
товар Охранно-поисковая система АвтоФон SE+ Маяк -

Просто оформляете заказ, система автоматически учтет средства на балансе.

Алексей 18.04.2018

можно ли оплатить и забрать товар самому по приезду?
если да, то дайте адрес.
Актуатор 2-проводной (электропривод замка двери) Vigilant A-2 Strong - противоударный корпус, тяговое усилие - 10 кг, полный установочный комплект (артикул 5743)

У нас нет розничных магазинов и пунктов выдачи в которых хранится заказ. Все заказы отправляются со склада в г.Ростов-на-Дону непосредственно в выбранный Вами пункт выдачи компании СДЕК.
В настоящее время данный товар есть в наличии, можно оформить заказ:
https://avtogsm.ru/vigilant-a2-strong-p5743.html

Григорий Михайлович 18.04.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2018 г., Ростовская обл.
История покупок

Заказывал чехол на 13, 14 версию Шерхана, пришел не тот. Что делаем?

Можете выслать нам обменяем. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344049 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
http://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Сергей 18.04.2018

Здравствуйте. Есть необходимость поменять камеру заднего вида на Subaru Forester 2007. Нахожу идеальную на мой взгляд камеру Fighter CS-CCD+FM-41 или IDIAL CCD-141 (легко нагуглите). Есть одно большое НО: такого формата камеры (когда плафон подсветки номера остается штатным, а устанавливается только прозрачный колпак с камерой, да еще и идеально смещенной влево относительно центра плафона) есть только в украинских магазинах! В России найти не удалось! Вопрос - почему??? Есть шансы, что у вас появятся такие камеры??? С той камерой, что установлена у меня, точно такие же предлагаются и у Вас - добиться симметричной подсветки номера невозможно...

Отзывы о магазине

читать все отзывы
Олейник Андрей
Позавчера, Ростов-на-Дону
Достоинства:
Все что приобреталось достойного качества все работает. В общем молодцы!!! Все бы так работали! Классный магазин!!! Всем рекомендую!!!
Недостатки:
Комментарий:
83303029
opt@kit003.ru
18 октября, Ростов-на-Дону
Достоинства:
Нормальные цены, достаточный выбор товара, внятное описание товара на сайте
Недостатки:
В Ростове-на-Дону невозможно забрать имеющийся в наличии товар в самом магазине в день заказа , необходимо забирать только в пункте выдачи СДЭКа, теряется день на отправку заказа из магазина в СДЭК.
Комментарий:
Магазин отличный 83260724
Журавков Роман
17 октября,
Достоинства:
Быстрая обработка заказов, понятная оплата. Без проблем меняют неисправный товар по гарантии, в наше время, это большой плюс!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Рекомендую этот магазин! 83221411