Поиск товара:

Гарантия на доставку

Интернет-магазин AvtoGSM.ru осуществляет беспрецедентную гарантийную политику!

Мы гарантируем, что Ваш заказ, отправленный Почтой России, CDEK и EMS, будет доставлен Вам в целости и сохранности!

В случае, если в процессе доставки посылка будет утеряна или товары в ней получат механические повреждения, Интернет-магазин AvtoGSM.ru отправит Ваш заказ повторно, причем сделает это совершенно бесплатно или вернет деньги, по Вашему усмотрению.

Таким образом, Вы можете быть уверены, что Ваш заказ застрахован от любых неприятностей!


Порядок действий при механическом повреждении содержимого отправления

Для того, чтобы Вы могли воспользоваться гарантией на доставку Почтой России, CDEK и EMS Вам необходимо сделать видеозапись вскрытия посылки. При этом на записи должна быть отчетлива видна целостность упаковки со всех сторон до вскрытия, а также комплектация заказанных товаров и состояние компонентов после того, как Вы откроете пакет. Видеозапись необходимо загрузить на файлообменник и прислать ссылку на адрес avtogsm@avtogsm.ru, описав ситуацию в письме.

Альтернативным вариантом видеозаписи является распаковка посылки в присутствии сотрудника компании-перевозчика с составлением акта вскрытия. При этом Вам необходимо обратить внимание на наличие внешних механических повреждений, а в случае их обнаружения обратиться к работнику компании с просьбой составить акт вскрытия с указанием дефектов. В акте обязательно должен быть указан почтовый календарный штемпель (печать), а также подпись сотрудника, составившего акт, с указанием ФИО. Копию акта с описанием ситуации необходимо выслать на электронную почту по адресу avtogsm@avtogsm.ru.

В ответ Вы получите инструкции для дальнейших действий и адрес для отправки поврежденного товара. После получения данной посылки, мы высылаем Вам новый товар за свой счет или возвращаем Вам деньги, на Ваше усмотрение.

Обращаем Ваше внимание, что доля отправлений, получивших механические повреждения при доставке, не превышает 0.1 %. Такого результата удалось добиться благодаря качественной и надежной упаковке.

Качество упаковки почтового отправления с заказом на примере одного из товаров:

Качество упаковки



Порядок действий в случае утраты Почтой России, CDEK или EMS посылки с Вашим заказом

Если срок доставки, указанный на сайте, превышен более чем в два раза (датой начала отсчета является следующий рабочий день после отправки), то Вам необходимо сообщить нам об этом, написав письмо по электронной почте на адрес AVTOGSM@AVTOGSM.RU

Далее мы оформляем заявление на розыск отправления, и сразу по факту получения нами официального письменного ответа от Почты России, CDEK или EMS об утере отправления, мы отправляем Ваш заказ повторно за свой счет или возвращаем Вам стоимость заказа (включая стоимость доставки), по Вашему усмотрению.

Стоит отметить, что Почта России и EMS предоставляют нам официальный ответ о результатах поиска отправления в течение 2 месяцев.

Курьерская служба CDEK предоставляет нам официальный ответ в течение 10-14 дней.

Если мы не получаем официальный ответ от перевозчика в указанные сроки, то мы в любом случае высылаем Вам новый товар или возвращаем Вам деньги, по Вашему усмотрению.

Стоит также подчеркнуть, что процент утраты внутрироссийских отправлений, например, у Почты России составляет по нашей статистике 0.01%-0.1% (примерно одна утеря на 1000 отправлений). Основная часть многочисленных жалоб на утерю или порчу посылок Почтой России связана с отправлениями, поступающими из-за рубежа.

Мы гарантируем комплектность поставки до винтика! Подробнее

Задайте вопрос или оставьте отзыв:

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями

Cтраница:  1 2
Александр Викторович Тихонов 13.08.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2018 г., Нижегородская обл.
История покупок

ЧТО С МОИМ ЗАКАЗОМ № 383397?

Николай Грирорьевич 25.07.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2013 г., Краснодарский край
История покупок

Здравствуйте. Хотел купить у Вас уневерсальную камеру заднего вида . Но почемуто должна предоплата .Я у Вас всегда получал наложенным платежом и ни каких проблем

Если товар есть в наличии на нашем складе (информация указана под ценной), то можно заказать наложенным платежом, т.е с оплатой при получении. Если товар на складе поставщика, т.е доступен под заказ, то нужна полная предоплата.

Роман Олегович 28.06.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2014 г., Еврейская автономная обл.
История покупок

Здравствуйте. Почему доставка почтой России 1 классом дешевле чем простая посылка?
И не придётся ли доплачивать при получении более итоговой суммы указанной в заказе то есть товар допустим 800р + 290р доставка?

Итоговая сумма фиксируется в заказе, поэтому сверх нее доплачивать ничего не нужно. Разница в стоимости обусловлена особенностями тарификации от веса посылки. Легкие предметы дешевле отправить 1 классом, чем простой посылкой, но с увеличением веса эта разница изменится в пользу посылки.

Владимир Владимирович 14.06.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2010 г., Ростовская обл.
История покупок

Добрый день! Вот этот Чехол Арго для ЖК-брелока сигнализаций Pantera QX-240, QX-250, QX-270, QX-290 (артикул 9143) есть в наличии на складке. Могу ли я его забрать завтра и оплатить его при получении в офисе?

Есть в наличии 1 шт., но день в день не получится, так как выдача товара только в пунктах СДЕК возможна, а транспортировка туда занимает от 1 до 2 дней.

Анатолий Александрович 11.06.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2012 г., Кабардино-Балкарская республика
История покупок

я ваш клиент но при заказе нужна предоплапта 100 %я раньше получал оплата при получение ?

Если товар есть в наличии на нашем складе (информация указана под ценной), то можно заказать наложенным платежом, т.е с оплатой при получении. Если товар на складе поставщика, т.е доступен под заказ, то нужна полная предоплата.

Антон Григорьевич 09.06.2018

Добрый день,
Интересуют лампы MTF Light Active Night PSX26W 5500K, прошу уточнить наличие товара у поставщика.

В настоящее время есть в наличии у поставщика:
https://avtogsm.ru/mtf-active-night-psx26w-5500k-12w-1600lm-p15435.html

Фарид 17.05.2018

Добрый день . я живу в Ташкенте. хотел бы заказать электро стеклоподъемники на газ 24. если у вас доставка и сколько будет стоять с доставкой .

У нас нет штатных ЭСП на ГАЗ-24. На приложенном фото отображены ЭСП для ГАЗ 3110, 3102.

Роман Владимирович 16.04.2018 Наш уважаемый клиент!
с 2013 г., Смоленская обл.
История покупок

Добрый день! Прошу ответить на мой вопрос, который я оставил вам на электронной почте.

Специалист гарантийного отдела ответит на Ваше обращение сегодня в течение рабочего дня.

Сергей 10.04.2018

добрый день. требуется бортовой компьютер для авто Lifan x60 FL 2017 г.
Что посоветуете приобрести? Смотрел Multitronics TC 740, но подойдёт ли?

Владимир 13.03.2018

заказать у вас бк престиж 12 +доставка почтой-можно полную сумму оплаты г.инта коми.есть наложеный платёж

Данная модель БК снята с производства, поэтому ее заказать нельзя.

Василий 27.02.2018

Уважаемые господа!
Прошу ответить на вопрос о стоимости доставки товара в Ставрополь до ПВЗ СДЕК.

Точную стоимость и контрольные сроки по всем доступным способам доставки в данный населенный пункт Вы можете проверить и рассчитать до этапа оформления заказа, пройдя по ссылке "ТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ", которую увидите под ценой и значком *в корзину*.
Уточните арт. интересующего Вас товара.

Cтраница:  1 2

Отзывы о магазине

читать все отзывы
Субботин Фрэнк
Вчера,
Достоинства:
Я уже поставил оценки.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Всё отлично! 82461416
Суворов Валерий
20 сентября, Курск
Достоинства:
Быстрое обслуживание,своевременное выполнение заказа и оповещения по отправке.
Недостатки:
Недостатков Нет,молодцы.
Комментарий:
Советую другим покупателям делать заказы в этой компании. 82408936
Стасенков Игорь
20 сентября, Оренбург
Достоинства:
Быстро, качественно, без волокиты. Если есть какие накладки, сразу предупреждают. Работают с клиентами, ответы не зависают во времени.
Недостатки:
Пока не обнаружил. Надеюсь в дальнейшем их тоже не будет.
Комментарий:
Я пока ещё только начал пользоваться услугами «AvtoGSM.ru». Выписал только два товара , зарядное устройство , и антенну с электроприводом. Прислали быстро и то и другое. Товаром доволен. сам выбирал. Предварительно аналогичный товар смотрел в магазине, прицениваясь. Здесь выходит дешевле. Да и последующими заказами скидка идет. Пусть небольшая , но тем не менее. Неудобства на мой взгляд только одно и то не значительные. Это полная предоплата , немного напрягает. Но с другой стороны, заплатил и жди. Может так случиться что товар придёт , а у тебя финансовая пустошь, а это уже всё про плачено. Да и накладную товарную пересылают. Одним словом , я пока ещё только начинающий покупатель, и начало без нареканий. Если бы что-то не устраивало, то не стал бы делать следующий заказ. Обратился бы в другой интернет-магазин. А так , пока заказываю в «AvtoGSM.ru». 82399876