Как я понимаю он совсем не находит каналы? Просьба уточнить в каком городе проверяете, так как сейчас данный стандарт вещания все еще находиться на стадии тестирования и возможной причина в РТПЦ вашего города.
Если же проблемы только с поиском, то скорее всего программный дефект тюнера, нужно обращаться по гарантии к продавцу у которого приобретали данный товар.