Здравствуйте. У нас нет информации о причинах задержки. Нами товар был передан на СЦ в срок обозначенный торговой площадкой. Поэтому по вопросам доставки рекомендуем обращаться напрямую в поддержку торговой площадки, так как дальнейшая транспортировка осуществляется их силами.

Скорее всего брак. Если приобретали ее у нас, то сформируйте заявку на возврат товара.

Добавили несколько фото в карточку товара.

Давайте разберем ваш отзыв более подробно:
1. Заявленный цвет у пленки - dark black (черный), именно ее мы вам и отправили. Он указан на крышке тубуса (белая наклейка).
2. Далее, слово "Film". На английском языке оно имеет много значений, но в данном контексте его правильно перевести, как "пленка".
3. Singapore - это страна производства этого товара. Официальное название — Республика Сингапур - это город-государство, расположенный на островах в Юго-Восточной Азии, отделённых от южной оконечности Малаккского полуострова узким Джохорским проливом.
Сингапур получил независимость в 1965 году. Считается вторым по безопасности городом на Земле после Токио.
Сингапур — это многонациональное государство с широким этнокультурным, языковым, религиозным, расовым и национальным многообразием.
Как видите данное слово не может характеризовать окраску товара и оно не имеет ничего общего со словом "цвет".

Скорее всего брак. Если приобретали ее у нас, то сформируйте заявку на возврат товара.