Проверьте в верное ли гнездо подключили провод линии диагностики автомобиля, стр.6 инструкции:
https://avtogsm.ru/doc/orion-bk_61.pdf
Также, попробуйте в ручную перебрать все возможные типы ЭБУ для авто, этот момент доступен на стр.20 инструкции. Для проверки связи обязательно запускайте двигатель автомобиля, установка связи с ЭБУ может занимать до 5 мин.