Согласно Ваших рекомендаций 15 ноября 2022г. на электронный адрес AVTOGSM@AVTOGSM.RU отправлены данные , чтобы Вы сформировали накладную для отправки бракованного товара приобретённого в вашем магазине согласно товарной накладной №428302 от 09.11.2021г.. Ни ответа, ни почтового бланка до сих пор не получил. Как это понимать?