ТОВАР НА СКЛАДЕ ОТСУТСТВУЕТ

Дневные ходовые огни Danyang HY-092-27-2 LED Chevrolet Cruze

Дневные ходовые огни Danyang HY-092-27-2 LED Chevrolet Cruze - рабочее напряжение 12 В, цветовая температура 6500K
Артикул: 31926

Cтраница:  1 2

Фото и QR (если сохранился) можете скинуть на адрес электронной почты [ДАННЫЕ УДАЛЕНЫ, оферта п 8.3]. Еще раз мы такой товар прислать вам не могли. Процесс упаковки каждого заказа происходит под запись. Видеозаписи сборки данного заказа у нас в БД нет, так есть отметка о том, что доставка была со склада торговой площадки. Вы это можете сами посмотреть в своем ЛК ("Доставка" --- "зеленная ссылка с датой доставки этого товара", тут откроется полная информация о движении заказа, в том числе откуда он к вам приехал).

напишите мне куда отправить фото и я покажу что вы прислали.Провода все в нутри гофру скручины 1000раз.Одна лампа горит белым,другая зелёным.Предохранителя нет.И вы будете рассказывать что вы не причем.

вы зачем продаете такой хлам.То что вы прислали бу,у кого-то они стояли Или вы пытались починить.В сё провода в говре перемотаны,порваны По этому и не работают.Я такой отзыв накатаю приятный вам

С нашего склада такой хлам вам бы никто в здравом уме не отправил, какой смысл? Чтобы получить негативный отзыв, заплатить два раза % + логистику? По заказу видим, что вы получили товар со склада торговой площадки, т.е отправка осуществлялась не нами. Они часто принимают в ПВЗ возвраты от других клиентов и повторно пускают их в продажу. Там может быть что угодно, они не проверяют их. Мы их сами выкупаем периодически, но некоторые позиции быстро повторно заказывают и мы не успеваем это сделать.
В данной ситуации предлагаем вам оформить возврат товар и денежных средств, через официальное приложение или сайт торговой площадки (кнопка "Возврат товара по браку"). Для вас отправка будет полностью бесплатной.

Добрый вечер.Скажите а вы с Ростова отправляли?(Доватора)

Здравствуйте. Да, с Ростова-на-Дону, но у нас склад на Малиновского.

Добрый день купил у вас дхо,подключил и правая сторона не работает.Несколько раз отсоединял и получается что при подсоединение плюса горит то правая, сторона то левая.

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Бракованный товар всегда можно вернуть обратно продавцу. Для этого сформируйте заявку на возврат товара, через официальное приложение или сайт торговой площадки (кнопка "Возврат товара по браку").

купил у вас дхо почему то левая сторона моргает и горит тусклее чем правая

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Бракованный товар всегда можно вернуть обратно продавцу. Для этого сформируйте заявку на возврат товара, через официальное приложение или сайт торговой площадки (раздел "Проверка товара").

Думал все ок а оказалось один не горит что то не то в товаре а так товар по виду хорошего качества был но я не взял либо горит либо не горит - Моя оценка 1

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Бракованный товар всегда можно вернуть обратно продавцу. Для этого сформируйте заявку на возврат товара, через официальное приложение или сайт торговой площадки (раздел "Проверка товара").

Плюсы включились

Минусы:
Продавец затягивал доставку чтобы пришлось перезаказывать по завышеной цене
Входит не как родное, а с напильником и пинками и то не ровно.
Свет не ровный и оттенок отличается в фарах.
Инструкции по подключению нет. - Моя оценка 3

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Хотим прояснить пару моментов. Полученные заказы мы сдаем на склад торговой площадки каждый день с понедельника по пятницу. Единственный вариант при котором возможна задержка именно с нашей стороны, это заказ оформленный в выходной день (субботу или воскресенье), его мы соберем только в понедельник. В остальных случаях рекомендуем сразу отправлять запрос в поддержку торговой площадки.
Что касается самого товара, то если товар имеет какие-то дефекты, то его всегда можно вернуть обратно продавцу. Для этого сформируйте заявку на возврат товара, через официальное приложение торговой площадки. После получения вашей заявку, мы одобрим ее и товар можно будет сдать в любом пункте выдачи. Денежные средства вернутся на баланс через несколько дней после сдачи товара.

При повороте моргает ?

Здравствуйте. Нет

Свет белый или жёлтый ?

нейтральный белый

Сколько времени уходит на отправку товара? И есть ли он вообще в наличии?

Время сборки может занимать от 2 до 4 рабочих дней. Заказанный товар есть в наличии и будет передан на склад торговой площадки сегодня.

Cтраница:  1 2