Руководство пользователя автомобильного видеорегистратора AvtoGSM Recorder Руководство пользователя

Выслали инструкцию на Ваш электронный адрес.

Добрый день!
У меня точно такая же ситуация, как описано ниже...
" Установил, подключил по инструкции (карта памяти на 16 Гб, скорость - 10). Все работало корректно до середины февраля т.е. примерно месяц. Затем одновременно перестал работать автоматический запуск "видео - записи" при подаче напряжения на ус-во (горит только красный индикатор), не реагируют кнопки (иногда срабатывают с звуковым сигналом) , не срабатывает задняя камера при включении задней передачи, не могу войти в меню настроек, не могу принудительно отключить прибор кнопкой (вкл/выкл) и еще, еще, еще .... "

Выслали на Ваш электронный адрес инструкцию по восстановлению ПО.

Добрый день! Высылать полный комплект или только сам регистратор (зеркало) ?

Только само устройство и ЗУ.

Добрый день!
Заказал и получил 20.01.2017 года автомобильный видеорегистратор AvtoGSM Recorder R01 (заказ N 361730). Установил, подключил по инструкции (карта памяти на 16 Гб, скорость - 10). Все работало корректно до середины февраля т.е. примерно месяц. Затем одновременно перестал работать автоматический запуск "видео - записи" при подаче напряжения на ус-во (горит только красный индикатор), не реагируют кнопки (иногда срабатывают с звуковым сигналом) , не срабатывает задняя камера при включении задней передачи, не могу войти в меню настроек, не могу принудительно отключить прибор кнопкой (вкл/выкл) и еще, еще, еще ....
Карту памяти форматировал, кнопкой сброса пользовался.
Подскажите какие мои действия в дальнейшем?

Можете выслать нам по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Добрый день!
Мужчин с праздником!

Спасибо за ответ от 10.02. Начинаю разбираться и подхожу к выбору.
По своему видеорегистратор хорош. Вот только зеркала заднего вида на машине у меня нет и оно как бы ни чему. Сзади фургон установлен.
Выбор большой и чтобы не ошибиться, прошу предложите из качественных 4000-8000 руб:
-две камеры (одна в районе заднего бампера и как помощь в парковке);
-монитор маленький (небольшой), отдельный на торпедо или на стеклол
-желательны GPS и датчик удара.
Как вариант, можно собрать из совместимых между собой девайсов.
Спасибо.
С уважением, Игорь

К сожалению, на 2 камеры у нас ничего подходящего сейчас нет.

Здравствуйте!Как я понял видеорегистратор R01 является аналогом китайского E-ACE только с собственным ПО. Вопрос. Могу ли я переустановить на свой E-ACE ваше програмное обеспечение и сколько это будет стоить ?

С указанным Вами регистратором мы не имели опыта эксплуатации, поэтому назвать его аналогом не можем, так как даже при схожем корпусе и на первый взгляд "железе", например процессор, там может стоять абсолютно другая матрица, схема ОЗУ и ПЗУ, а также отличаться другие функциональные узлы, из-за разницы в которых ПО уже не подойдет, так как драйвера встроенные в него строго под нашу конфигурацию рассчитаны.
Наше ПО в открытый доступ мы не выкладываем и возможности даже платной загрузки на сторонние устройства не предоставляем.

Здравствуйте. Корректно ли будет выключаться регистратор после отключения внешнего питания? Например, функция "видеонаблюдение" мне не интересна. При выключении зажигания у меня пропадает питание и на прикуривателе. Имеет ли данная модель регистратора отложенное выключение? (например, через 1-3-5 минут после отключения внешнего питания).

При исправном встроенном аккумуляторе - да. Функции задержки выключения в данной модели нет.

Мой вопрос от 13.01.2017
"Извинения прошу. Не правильно задал вопрос. Вот так нужно было - можно ли подключить внешнюю GPS антенну к видеорегистратору AvtoGSM Recorder R-01. Разъемов для неё в нем не нашел. Но вопрос к вашей техподдержке остается в силе."

Ваш ответ, ко сожалению не знаю от какого числа
"GPS приемника у нас нет."

Пожалуйста внимательней читайте вопрос. в сообщении от 13.01.2017. Повторяю еще раз - МОЖНО ЛИ ПОДКЛЮЧИТЬ ВНЕШНЮЮ GPS АНТЕННУ К ВИДЕОРЕГИСТРАТОРУ AVTOGSM REKORDER R01. Вы же ответили, что GPS приемника у нас нет.

Я понял, что нет в продаже в вашей компании.
Пусть пожалуйста ответит специалист вашей техподдержки, который в "теме данного вопроса" предусмотрено ли подключение внешней GPS антенны к данному видеорегистратору.
Спасибо.

За ответ на сообщение от 16.01.2017г. спасибо.

Мы пока не тестировали эту модель с GPS, поэтому ответить точно на Ваш вопрос не можем. Просто так подключить GPS не выйдет, надо дорабатывать программную часть.

Какой видеоплеер для воспроизведения видеороликов с регистратора нужно использовать на ПК, чтобы у него была функция масштабирования (увеличение выбранного поля, например на кадре машина в верхнем левом углу и нужно посмотреть крупным планом именно машину, а не приближать всю картинку кадра). Ваша сотрудница Эвелина уже отвечала на этот вопрос, но переписку где-то потерял.

В Media Player Classic есть функция масштабирования. Вкладка "Вид" - "Положение и размер кадра" - там увидите все необходимое.

Извинения прошу. Не правильно задал вопрос. Вот так нужно было - можно ли подключить внешнюю GPS антенну к видеорегистратору AvtoGSM Recorder R-01. Разъемов для неё в нем не нашел. Но вопрос к вашей техподдержке остается в силе.

GPS приемника у нас нет.

Видеорегистратор получил через три дня после оформления заказа. Большое спасибо. А теперь вопрос - есть у вас дополнительный блок GSM (через спутник идет привязка по карте к месонахождению машины) для этого видеорегистратора?