В инструкции к сигнализации должен быть указан способ аварийного отключения сигнализации с помощью кнопки Valet, этот вариант необходимо использовать, если сигнализация не реагирует на команды обеих брелков. Если и такой вариант не пройдет, то тогда необходимо непосредственно установщиков привлекать к решению проблемы.