Компания AvtoGSM.ru (ООО "АвтоДжиЭсЭм") гарантирует, что Вы получите именно то, что заказали, и в той комплектации, которая заявлена у нас на сайте, вплоть до последнего винтика!

Весь процесс комплектации и упаковки КАЖДОГО заказа записывается на специальные цифровые видеокамеры с разрешением Full HD. Эти записи мы храним в течение минимум трех месяцев после отправки заказа.


Если в полученном Вами заказе чего-либо не хватает или что-либо выглядит не так, как заявлено на сайте, Вам необходимо сразу сообщить нам об этом (по телефону или электронной почте). В подобной ситуации мы просматриваем видеозапись процесса упаковки вашего заказа и разбираемся в вопросе. Недостающий компонент будет сразу же выслан Вам за счет нашей компании. Также Вам будет предложено вернуть товар на условиях полной компенсации нами ваших расходов по пересылке. Выбор остается за вами.


Если на снятом видео что-либо не видно, или что-либо можно трактовать неоднозначно, то мы обязуемся решить вопрос в пользу клиента. Видеозапись комплектации и упаковки заказа в случае возникновения спорного вопроса мы предоставим по Вашему требованию.


Таким образом наша компания гарантирует, что Вы получите именно то, что заказали, а в случае редких исключений Вы можете быть уверены в максимальной скорости решения вопроса тем способом, который вы выберете.


+ +


Пример записи процесса упаковки заказа:

Видео имеет Full HD качество, поэтому, если скорость Вашего интернет подключения позволяет, то кликните мышкой на "зубчатое колесико", выберите в списке "качество" - 1080р HD и смотрите реальную запись

Видео опубликовано с согласия нашего клиента.




Отметим, что, согласно нашей многолетней статистике, вопросы по комплектации заказов возникают не чаще, чем в 0.1% случаев, т.е. один случай на тысячу отправлений. Такая высокая надежность обеспечивается многоуровневой системой проверки комплектации, которая осуществляется при оприходовании товара, при сборе товара для отправлений и при упаковке каждого отдельного заказа.

Лидеры:

Новинки:

Отзывы о магазине

читать все отзывы
Рейтинг магазина Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете на основе оценок покупателей и данных службы качества Яндекс Маркета
Андрей Богданов
Позавчера, Кашира
Достоинства:
Отличная работа!Всё чётко,честно и удобно!Выбрал товар,оплатил,выбрал способ доставки!Отправили быстро,получал на Почте России.Спасибо магазину,удачных продаж!
Александр Шульгин
20 сентября, Ростов-на-Дону
Достоинства:
Товар надёжно упакован, доставлен в срок по отличной цене!
Юстас
16 сентября, Владивосток
Достоинства:
Точное и подробное описанеие товара и простота создания заказа. После оплаты заказ был оперативно отправлен. На каждом этапе движения заказа - получал на эл.почту уведомления, вплоть до получения заказа на Почте России.
Недостатки:
- в данном заказе их небыло.
Комментарий:
Неоднократно заказываю в AvtoGSM автотовары, с каждым разом сервис интернет магазина совершенствуется, что в общем-то и приятно и говорит о том, что персонал магазина работает над ошибками, повернувшись лицом к покупателям.