Для связи с поддержкой перейдите в свой профиль в приложение торговой площадки и найдите пункт меню "Поддержка Wildberries". В открывшейся форме выберите тему обращения и подробно опишите ситуацию.

Здравствуйте. Сборочное задание по заказу получили 01.03.2025. Так как это был выходной, то его отгрузка и доставка в сортировочный центр торговой площадки была осуществлена 03.03.2025. Дальнейшая транспортировка осуществляется силами ТП, поэтому рекомендуем обращаться напрямую в их поддержку для уточнения причины задержки и сроков доставки. У нас в ЛК нет информации о статусе заказов.