Здравствуйте. Оформите возврат через личный кабинет, одобрим его. ШК на фото не наш, доставка скорее всего была со склада ВБ, возможно они приняли чей-то возврат и отправили его повторно.

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Мы проведем проверку по Вашему заказу. Пришлите фотографии полученного товара, а также наклейку с ШК в чат с продавцом.