Проблема может быть по следующим причинам:
1.Прибор не может сохранить корректно ролик, для решения задачи сначала попробуйте отформатировать карту памяти, если карта 2 или 10 класса, то попробуйте проверить работоспособность с 6 классом.
2.Проверьте, выставлена ли в настройках циклическая запись. Как правило, на наличие циклической записи указывает возможность выбора в настройках времени записи одного ролика (например, 1, 2, 5 мин. и т.д.). Выставьте в настройках минимально возможную длительность одного ролика.
Если указанные меры не помогут, то тогда обратитесь к продавцу по гарантии.