Попробуйте в ручную выставить протокол. Если зажигание физически не подключали, то обязательно для установления связи с ЭБУ заведите двигатель. Проверьте все соединения со штатным разъемом диагностики. Попробуйте сделать общий сброс устройства перед окончательной проверкой, так как возможно прибор сохранил настройки от старого авто и соответственно не может наладить работу с новым.