Здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Мы проведем проверку по данной позиции.

У нас нет информации о причинах задержки, мы не занимаемся доставкой заказов напрямую до покупателя. Мы консолидируем заказы и сдаем их единым коробом на ТРЦ. С нашей стороны этот товар был передан в срок обозначенный торговой площадкой. Поэтому по вопросам доставки рекомендуем обращаться напрямую в поддержку, так как дальнейшая транспортировка осуществляется исключительно силами торговой площадки.