Это говорит о том, что БК не установил связь с ЭБУ автомобиля. Здесь все зависит от того, какой ЭБУ стоит на авто, если это МИКАС 7.1, МИКАС 5.3/5.4, Микас 11, Микас 10.3, тогда работа должна поддерживаться в диагностическом режиме при подключении компьютера только в разъем диагностики. В этом случае, если ЭБУ авто соответствует приведенному списку, попробуйте ручной выбор ЭБУ, стр.15:
https://avtogsm.ru/doc/orion-bk-21-instr.pdf
Если же в авто ЭБУ СОАТЭ, VS5.6, Микас 11 ЕТ, Микас 11 CR и прочие современные ЭБУ Евро 3, то тогда диагностика не будет работать, подключение будет возможно только напрямую к форсунке, датчику скорости, ДУТ. В этом случае в соответствии со стр.15 инструкции выбирается универсальный режим в зависимости от типа двигателя.