1) Тип ЭБУ Вашего автомобиля, бортовой компьютер Prestige G27 Chrysler может не поддерживать
2) Попробуйте проверить наличие контакта №7 (К-линия), в 16-контактном диагностическом разъеме. Как выглядит диагн. разъем, см. картинку:
https://avtogsm.ru/products_pictures/kolodka_obd2.jpg
3) Возможно у Вас не работает К-линия, обратитесь к автоэлектрику
4) Возможно что БК не работает. Попробуйте обратиться к продавцу