В данной ситуации система отображает, что товар на нашем складе, потому что он действительно по факту есть, но находится в резерве под ранее оформленные заказы. После оформления заказа менеджер проверяет наличие свободных (не зарезервированных позиций). Если оказывается, что весь товар в резерве, Вам об этом сообщают. Для этого у нас и существует процесс обработки заказов.