Возможно проблема в самой сигнализации, по данной ситуации Вам необходимо сперва обратиться в поддержку Pandora:
7-800-700-17-18, звонок по России бесплатный
Если проблема не разрешится, то обращайтесь к нам для гарантийной проверки оборудования:
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html
Причины могут быть разные:
1. Не верный вводите ПИН-код. По умолчанию он 1111, но его могли поменять самостоятельно на другой.
2. Если используете свой кабель, то лучше выбирать малой длины.
3. На выход доп. АКБ ошибочно подключена нагрузка, такое тоже бывает, после чего внутренние компоненты выгорают.
4. Другие причины, которые подскажут в тех. поддержке производителя.