Управляет ли брелок сигнализацией, если нет, то проверьте как управляет сигнализацией запасной брелок без ЖК экрана. Если не один из брелоков не может управлять сигнализацией, то причина в антенном модуле - проверьте как вставлен провод в него и исправность самого антенного модуля.
Если на брелоке с ЖК экраном отображается индикатор "ZZzz", то сигнализация находиться в сервисном режиме Valet, необходимо отключить этот режим.
Если на брелоке не отображается никакой информации о выполняемых действиях вообще, то необходимо отремонтировать брелок.