Точно не подскажем, так как мы сервисы клиентов не отправляем, сами решаем вопрос, если срок гарантии не прошел. Если срок прошел, то уточнить информацию по сервисам можете здесь, вкладка СЕРВИС:
http://www.jj-connect.ru/service/support.html