Служебная кнопка подключается отдельным проводом к блоку сигнализации, обычно ее под панелью крепят, где к ней есть доступ, некоторые установщики ее отключают от блока после настройки сигнализации. Вы можете сперва найти блок, от него по проводам кнопку.