Попробуйте подключить плеер к сети и не пользоваться устройством 2-3 часа. Если за этот промежуток времени встроенный аккумулятор не будет держать заряд, то значит он исчерпал свой ресурс или, возможно, что-то с разъемом питания в самом плеере.