Регистрация
Парктроник (парковочный радар) 6-U - цветной ЖК-индикатор, скорость реакции - 0.25 сек., ... арт. 6224
Артикул: 6224
Здравствуйте. Заказал у Вас парктроник Спарк 6-U Товарная накладная № 187666 от 12.10.2013г. заказ N 187666. По причинам не от меня зависящим установку производили сегодня 12.05.2014г. После установки выяснилось, что правый передний датчик работает сам по себе. Произвели смену местами датчиков, переподключение относительно других датчиков проблема не уходит. Ложное срабатывание именно по правому переднему, хоть к нему ( в разъем) и левый, и задний подключали. Резюме специалиста « Тойота-Центр» неисправность блока управления. Установка 6-ти зонного парктроника мне обошлась 7 тыс. рублей. По условиям гарантии я не могу отправить вам полностью комплект, так как демонтаж+монтаж =10тыс. руб. Но я надеюсь на ваше доброе имя. Это мой не первый заказ. К стати домой приехал правый задний так-же заглючил, хоть в салоне работали задние нормально, а три остальных не определяют РАВ 4 на расстоянии 30см. И эти все проблемы при работающем двигателе. На неработающем все датчики работают исправно. Естественно в движении не проверил. Если вас не устроит отправка с моей стороны только блока управления, то прошу вас такой-же только исправный. Или поясните в чем причина.
Мы связались непосредственно с разработчиками сПАРКа, есть предположение, что проблема может быть с прокладкой проводки датчика на который идет ложная сработка, например, если провод проложили рядом с источником сильных помех - блока розжига ксенона, штатной проводки автомобиля или сам блок физически рядом с источником помех, потребитель которых включается после запуска двигателя. Поэтому лучше всего обратиться снова обратиться к установщикам и попросить проверить указанные моменты. Поддержка установщиков по продукции спрак осуществляется по следующим контактам:
8 918-55-66-951
Skype: andreyritm
ICQ 767-52-562
spark@ritmauto.ru
Если ситуация не разрешится, можете выслать только блок Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"
БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html
Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.
