Мы признаем свою ошибку и решим ее в Вашу пользу. Вам достаточно выслать нам товар, мы его получим, проверим и решим вопрос с возвратом средств в кратчайшие сроки, обычно они составляют 1-2 раб. дня, Вам можем в тот же день вернуть деньги, которые получите на свою банковскую карту. Мы по гарантийным и просто возвратам всегда предлагаем клиентам возможность возврата своих денег. Вы можете отправить нам посылку с описью вложения, которую оформите в присутствии сотрудника Почты, тем самым зафиксируете все компоненты, которые отправите в нашу сторону во избежание спорных ситуаций.