Мы через сайт только тех. поддержкой занимаемся и вопросы по наличию не решаем, как и клиенты отталкиваемся только от информации на сайте. Сообщение, которое Вам прислали, высылаем не мы, а служба по работе с клиентами, они контактируют напрямую со складом и поставщиками, поэтому лучше информированы по состоянию дел с наличием товара. Вы тоже можете сделать запрос непосредственно в службу поддержки клиентов, отправив письмо на avtogsm@avtogsm.ru или позвонив по телефону - 8-800-555-05-65, который указан в шапке сайта. Там же можно попросить вернуть денежные средства, если Вы их уже перечислили нам, вопрос решится оперативно. Вся информация по этому поводу есть в разделе Контакты у нас на сайте:
https://avtogsm.ru/contacts-s1053.html