Если он находится на гарантии, то обращайтесь к Вашему продавцу.
Если Вы приобретали у нас и он находится на гарантии, его нужно будет отправить Почтой России по адресу:
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО АвтоДжиЭсЭм.ру
В посылку вложите подробное описание неисправности в письменном виде + копию нашей накладной ТОРГ-12. Как получим посылку, решим вопрос и отправим Вам обратно.
Если брак подтвердится, то стоимость пересылки мы компенсируем.
Если гарантийный период закончен, то обращайтесь в сервисный центр для ремонта.