Если ключ известен (прописан он может быть в памяти навигатор, в файле txt или идти на отдельной картонке в комплекте), то программу можно бесплатно скачать с официального сайта Навител, предварительно пройдя авторизацию:
http://navitel.su/authorization/devices/add_device/
Если лицензионный ключ не известен, то обратитесь напрямую в Навител, укажите модель навигатора, серийный номер:
support@navitel.su