Если есть возможность, проверьте работу ламп на другом автомобиле.
Если лампы не исправны и они находятся на гарантии, то вы можете обратиться к нам, подробнее здесь:
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html
Пока нет точной информации о появлении ламп филипс на складе.
Блоки розжига и проводку на авто также следует проверить, так как при выходе из строя ксенон просто перестает гореть, а не мерцает.