Регистрация
Доброго времени суток! Получил компрессор автомобильный AVS Turbo KE400EL (заказ № 425969) в сентябре, но опробовать пришлось только сегодня (10.10.2021). При первом же включении компрессор толком то и не включился, тихо начал работать, и секунд через 30 пошел дым и запах горелого. Я сразу выключил кнопку насоса. Естественно повторно он не включился. Индикация работает, фонарь тоже, а вот накачать не может. Каковы мои действия по возврату или обмену компрессора? Я проживаю в Краснодаре, в Ростове буду проездом только 10 ноября.
Здравствуйте!
Можете выслать нам в полной комплектации по гарантии, проверим и решим Ваш вопрос. Мы сформируем накладную для отправки товара через любой офис Почты России. Для оформления заявки уточните ФИО и индекс отделения в котором Вам будет удобно сдать товар. После регистрации отправления, мы вышлем Вам почтовый бланк на отправку товара.
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно. Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования" Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем сайте свой логин и пароль. Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.
