Возможно просадка напряжения на аккумуляторе. Попробуйте работу с другим аккумулятором (аккумулятор меняется при снятой с охраны сигнализации). Если проблема не решится, то стоит обратиться к установщику, чтоб они на месте определили причину проблемы.