Возможно антенный модуль установлен не корректно, близко к металлическим частям корпуса или на шелкографию, что может привести к снижению радиуса действия брелка. Или же проблема в самом брелке, его передатчике. С такой проблемой лучше непосредственно к установщикам обратиться, пусть на месте посмотрят.