Возможно Ваше письмо еще не обработано. Ваш вопрос передан специалисту по обработке заказов, ответ придет на указанный Вами e-mail. Всю информацию по состоянию заказов (в том числе по статусу) Вы можете получить, отправив письмо на наш электронный адрес: avtogsm@avtogsm.ru.