Во время работы заряд АКБ должен быть, но минимальный, т.е. достаточный для того, чтобы прибор смог корректно сохранить последний записываемый ролик после отключения внешнего питания, проверьте этот момент - последний ролик не должен быть битым и нормально читаем. В остальном работа авторестраторов подразумевается именно при подключенном внешнем питании.