В СЦ, если подтвердят дефект, то выдадут акт о неремонтопригодности оборудования с актом нужно к продавцу обращаться.
Можно просить либо замену на товар имеющий схожие характеристики (зависит от системы товара учета продавца), либо возврат средств.