Указанная Вами ситуация возможна, если Вы пытаетесь с клавиши запустить регистратор, а так как АКБ разряжен, включение не происходит. В этой ситуации рекомендуем подключить регистратор в разъем прикуривателя автомобиля, чтобы на нем было напряжение и выждать около часа, чтобы произошел подзаряд встроенного аккумулятора. В авторегистраторах основная работа именно от постоянного питания, встроенный в них источник питания служит только корректного сохранения последнего ролика после отключения внешнего питания. Также, а нашем магазине реализована полноценная гарантийная поддержка приобретенного у нас товара, если проблема не разрешится, то обращайтесь к нам для гарантийной проверки оборудования:
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html