Передали Ваш запрос специалисту по обработке заказов. Ответ придет на указанный Вами электронный адрес. В будущем запросы касающееся заказов, доставки и прочих организационных моментов, можете отправлять на электронный адрес - avtogsm@avtogsm.ru для более оперативного решения вопроса, так как на сайте осуществляется только техническая поддержка по товарам.
Сообщите пожалуйста свое ФИО на наш электронный адрес avtogsm@avtogsm.ru, мы уточним у PayU информацию насчет платежа. Сам оператор достаточно надежный, возможно на стороне банка были проблемы.