Сложно дистанционно ответить на Ваш вопрос. С данной проблемой рекомендуем обратиться к квалифицированному установщику, который сможет на месте определить причину неисправности и предложить варианты решения проблемы. Если ручник электрический, то нужно пробовать двигатель завести. Если машина немецкая, то только в сервис обращаться.