Сайт любого интернет-магазина - это витрина, на которой представлена вся продукция и где соответственно можно посмотреть, выбрать и заказать необходимый товар. Консультация по товарам - это доп. возможность, которая есть далеко не во всех интернет-магазинах. Мы консультируем по характеристикам, возможностям, совместимости, а не по самому процессу установки. Если не знаете что и как сделать, то обращайтесь к установщикам - это их хлеб.