Проверьте сперва заряд АКБ автомобиля. Если все в норме и настройки уже обнулили, то тогда только у установщикам обращаться для перенастройки сигнализации, так как самостоятельно сбрасывать настройки в сигнализациях с автозапуска категорически не рекомендуется. Если сигнализация не реагирует на брелок, то после проверки заряда АКБ перовое, что нужно попробовать сделать - аварийное отключение режима охраны, он есть в каждой сигнализации, для данной сигнализации указан на стр.9 инструкции:
http://www.flashpoint-alarm.ru/content/files/flashpoint_s5.pdf