Проверьте, не включен ли режим Валет, стр.25 инструкции:
https://avtogsm.ru/doc/SK-B-rukov-polz.pdf
Что касается обратной связи, то скорее всего проблема в приемнике брелка, где в результате механического повреждения сбился кварц. Также, неисправность может быть связана с антенным модулем, но проверить это можно только практически, подключив к сигнализации совместимый рабочий антенный модуль. Шлейф, соединяющий антенну с блоком сигнализации также стоит проверить.