Проверьте, что при этом показывает брелок, он должен отображать зону, которая дает сработку. Сам брелок, соответственно, должен находиться в зоне действия антенного модуля сигнализации. Далее, исходя из этих данных, проверьте подключение данной охранной зоны, либо обратитесь к установщикам.