Проблема может быть связана с антенным модулем сигнализации, если он на шелкографии стекла размещен или в районе электроподогрева стекла, то можно его попробовать замостить в другом месте. Проблема может быть и с блоком, иногда сброс его настроек помогает решить проблему, но если сигнализацию не вы сами устанавливали, то сброс нестроен самостоятельно не рекомендуем делать, лучше к установщикам обратиться.