Проблема может быть с подключением к концевикам дверей, если сигнализация не видит момент открытия двери, то сработает перепостановка в режим охраны, проще всего поставить сигнализацию на охрану и с ключа или из салона дверь открыть - если тревога не сработает, то значит концевик двери сигнализация не видит. В противном случае нужно к установщикам обращаться и уже на месте проверять причину подобной работы.